FAQ

注文から届くまでどのくらいかかりますか?

2~5営業日以内に発送致します。
地域によってはお届けまでに時間がかかる場合がございます。

ギフトラッピングはできますか?

ラッピング対応は承っておりませんのでご了承ください。

請求書や領収書をもらうことはできますか?

大変恐れ入りますが、BASEでは請求書や領収書の発行をおこなっておりません。


【 請求書 】
商品発送時にお送りする「発送完了メール」を請求書の代わりとしてご利用ください。

【 領収書 】
商品発送時にお送りする「発送完了メール」と、決済方法ごとの受領書などをあわせて領収書の代わりとしてご利用ください。
■クレジットカード決済、キャリア決済、Amazon Pay、PayPalの場合

クレジットカード会社、キャリア、Amazon Pay、PayPalより届く利用明細

■コンビニ決済、銀行振込決済、後払い決済の場合

コンビニや銀行よりお振込み時に発行される受領書、後払い決済でのお支払い時に発行される受領書

インボイス制度に対応していますか?

対応しております。
「発送完了メール」にて下記のようにお送りしています。
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Hi∞Fuオンラインショップからのインボイス

今回のご注文で○○○○様からHi∞Fuオンラインショップ( インボイス番号 )へのお支払いが生じたため、インボイスを発行いたします。

【請求内容】

取引内容:上記 注文内容参照

取引日:yyyy/mm/dd

合計金額:¥ ー

消費税10%対象:¥ ー (内消費税 ¥ ー )
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※ BASEではインボイスに対応した請求書・納品書の発行をおこなっておりません。
※ Hi∞Fuオンラインショップ の運営会社はhiMe story株式会社です。